近日，市民朱女士向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，不久前，她带娃去上海自然博物馆游玩，进场后看到有讲解员，便为孩子买了讲解服务。一位负责人却对朱女士说，这并不是博物馆的官方讲解员，而是“野导游”、“野讲解”。朱女士这才意识到，她一家人一直误以为购买的是官方的讲解服务。12月30日下午，记者花费30元在官方小程序购买了上海自然博物馆的门票，前去探访现场“野讲解”的情况。
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